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Les changements du 1er avril 2021 concernant le refus des cookies

Les changements du 1er avril 2021 concernant le refus des cookies

Les changements du 1er avril 2021 concernant le refus des cookies

À compter du premier jour du mois d’avril 2021, tous les sites internet français doivent se soumettre à la nouvelle règlementation concernant le refus des cookies. En fait, le refus de ces traceurs doit être aussi facile que le fait de les autoriser. La violation de cette règle est passible de sanctions par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou CNIL. De nos jours, chaque page web est accompagnée d’un message ennuyeux sur les cookies. Mais, lisez-vous vraiment ce à quoi vous donnez votre accord ? En soi, les cookies sont inoffensifs et remplissent des fonctions cruciales pour les sites. Malgré leur importance, des lignes directrices sont mises en place concernant la protection de la vie privée en ligne.

Que sont les cookies ?

Il est probable que vous ayez remarqué un pop-up “Politiques de confidentialité et de cookies” en haut ou en bas d’une page web à l’ouverture de la page web. Il se peut même que vous soyez en train d’accepter ou de refuser sans réfléchir aux conséquences. Cependant, le choix d’accepter ou de décliner les cookies d’un site web a un impact sur votre expérience de navigation. Cela a également un impact sur les informations que vous partagez avec le site en question.

Un cookie HTTP est un terme désignant un paquet de données qu’un ordinateur reçoit, puis renvoie sans les modifier ou les altérer. Il est conçu spécifiquement pour les navigateurs Internet afin de suivre, personnaliser et enregistrer des données sur la session de chaque utilisateur. Une session désigne simplement le temps que vous passez sur un site. Cela aide le site web à suivre les données concernant les pages que vous visitez, ce que vous téléchargez et les liens sur lesquels vous cliquez. En outre, les cookies peuvent être consultés et supprimés.

Accepter et refuser les cookies de navigateur

L’acceptation des cookies Internet vous donnera une meilleure expérience utilisateur sur le site web. Tandis que le refus des cookies pourrait potentiellement interférer avec votre utilisation du site. Citons par exemple l’achat en ligne. Les cookies permettent au site de garder la trace de tous les articles que vous avez placés dans votre panier pendant que vous continuez à naviguer. Si vous désactivez les cookies sur votre navigateur lors de vos achats en ligne, les articles de votre panier disparaissent. Cela rendrait les achats en ligne pratiquement impossibles et la navigation sur le site complètement impraticable.

Certains utilisateurs aiment accepter les cookies dans le seul but de sauvegarder leur nom d’utilisateur et leur mot de passe de connexion à certains sites Web.

Devez-vous permettre les cookies ?

Non, vous n’êtes pas obligé. Si un cookie peut vous identifier, vous pouvez le refuser complètement. Les pages Web qui utilisent ces cookies doivent obtenir votre autorisation, sous peine de se voir infliger d’énormes amendes en vertu de diverses lois.

Qu’arrive-t-il lorsque vous supprimez les cookies web ?

Lorsque vous supprimez les cookies de votre ordinateur, vous effacez les informations enregistrées dans votre navigateur. Ces dernières peuvent s’agir de vos mots de passe, vos préférences en matière de sites web et vos paramètres. La suppression de vos cookies peut être utile si vous ne souhaitez pas qu’une tierce personne ait accès à votre historique de navigation.

Consentement aux cookies

Certains navigateurs web ont des paramètres permettant d’accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour être automatiquement invité à les accepter ou à les supprimer. En réalité, les navigateurs doivent avoir l’accord de l’utilisateur avant de collecter les données de navigation.

Le Règlement général sur la protection des données a introduit des règles strictes concernant le consentement des utilisateurs. Mais, la plupart des formulaires en ligne utilisée par les pages web pour obtenir ce consentement ne respectent pas les réglementations. Avant de récupérer toute information sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette, les sites web doivent obtenir le consentement des visiteurs. Cette directive a donné aux individus le droit de refuser l’utilisation de cookies qui réduisent leur vie privée en ligne.

Refuser les cookies avec la même simplicité que son acceptation

Selon le Conseil d’État du mois de juin 2020, le refus des cookies de navigateur ne doit pas être compliqué et ne doit pas se faire par un cortège de paramétrages difficiles. La plupart des sites web enfreignent la loi en rendant complexe le rejet de tout pistage. Les sites qui ne respectent pas cette nouvelle ligne directrice peuvent faire l’objet d’une plainte auprès de la CNIL.

Les interfaces de consentement qui ne comprennent que des boutons « Accepter tout » et « Personnaliser les paramètres » ne sont pas légales. Les utilisateurs doivent pouvoir rejeter facilement les cookies. S’il existe un bouton « Accepter tout », il doit y avoir un bouton « Refuser tout » de la même taille et au même niveau sur l’interface. Alternativement, l’interface de consentement pourrait inclure un lien « Continuer sans accepter ». Il doit être clair pour les utilisateurs comment ils peuvent refuser les cookies.

Le refus des utilisateurs déduit également de leur silence. La CNIL reconnaissait précédemment la possibilité pour les utilisateurs de différer leur choix. Elle recommandait d’insérer à cette fin un bouton ” croix ” dans l’interface de consentement. La CNIL considère désormais que le silence, ou l’inaction de l’utilisateur doit être interprété comme un refus de l’implantation de cookies sur ses appareils.

Quelles sont les conséquences du non-respect de la loi ?

Le non-respect des règles relatives aux cookies comporte un certain nombre de risques. Le site web qui ne se conforme pas aux règlementations en vigueur sur les cookies se voit infliger une lourde amende. À cela s’ajoutent l’atteinte à la réputation du site, la perte d’accès à ses données, la perte de confiance dans la marque et les mauvaises relations publiques.

Le site web doit mettre en place un outil visible permettant aux visiteurs de choisir leurs préférences en matière de cookies. Dans le cas contraire, le site sera exposé à des sanctions.

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Benoit Lecourtier
benoit@lecourtier.net

Créateur de l'agence lecourtier.net, passionné et expert dans la création de site internet et le référencement naturel SEO, mes 15 années d’expériences en agence web et com m'ont permises de mettre en place des services plus transparents & moins onéreux.

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